На фото – ЦНАП м. Львів
Реформа системи надання адміністративних послуг є однією з ключових серед реформ, що впроваджуються в Україні. У 2014 році 65% українців були незадоволені якістю адміністративних послуг, що були надані їм державними органами влади, через складність адміністративних процедур, довгі черги, територіальну розпорошеність адміністративних органів, брак необхідної інформації, незручні графіки роботи та багато інших причин.